Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Datenschutzbestimmungen von CLAPP

1. Die Sicherheit der Nutzerdaten steht an erster Stelle

CLAPP respektiert die Privatsphäre aller Nutzer der Webseite bzw. des Online-Shops (nachfolgend „der Kunde“ bzw. „die Kunden“ genannt). Diese Datenschutzbestimmungen bilden die Grundlage für die Bearbeitung der personenbezogenen Daten und geben Aufschluss darüber, welche Daten erhoben, wie sie verwendet werden und welche Rechte den Kunden zustehen.

CLAPP hält die geltenden Datenschutzgesetze ein und verarbeitet Personendaten ausschliesslich zu den Zwecken, für welche diese übermittelt wurden.

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden. Es gilt jeweils die aktuelle Version auf der Webseite.

2. Art und Zweck der erfassten Daten

Der Begriff „Personendaten“ umfasst alle Informationen, anhand derer Kunden identifiziert werden können.

Unter Bearbeitung versteht man jeden Umgang mit Daten, z. B. Erhebung, Speicherung, Nutzung oder Löschung.

CLAPP erfasst Daten:

  • automatisch bei der Nutzung der Webseite
  • sowie Daten, die Kunden aktiv zur Verfügung stellen

2.1 Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch der Webseite werden automatisch technische Daten erfasst:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit
  • Browser & Betriebssystem
  • aufgerufene Seiten
  • übertragene Datenmenge

Diese Daten dienen ausschliesslich:

  • der Systemsicherheit
  • der Fehleranalyse
  • der Optimierung der Webseite

2.2 Daten bei Bestellung, Kontakt oder Kundenkonto

Personendaten werden erhoben, wenn Kunden diese freiwillig angeben, z. B.:

  • bei Bestellungen
  • bei Kontaktaufnahme (E-Mail etc.)
  • bei Erstellung eines Kundenkontos

Pflichtfelder sind notwendig zur Vertragsabwicklung.

Die Daten werden verwendet für:

  • Bestellabwicklung
  • Kundenservice
  • Verwaltung des Kundenkontos
  • wichtige System- oder Angebotsinformationen

Nach Abschluss des Vertrags oder Löschung des Kontos werden Daten gemäss gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert und danach gelöscht.

3. Rechtsgrundlagen

Die Datenbearbeitung erfolgt auf Basis von:

  • Vertragserfüllung
  • berechtigtem Interesse
  • Einwilligung des Kunden

Einwilligungen können jederzeit per E-Mail an info@clapp.ch widerrufen werden.

4. Cookies und Datennutzung

4.1 Cookies

CLAPP verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung.

Cookies speichern z. B.:

  • Spracheinstellungen
  • Warenkorbinhalte

Es gibt:

  • Session-Cookies (werden automatisch gelöscht)
  • persistente Cookies (bleiben gespeichert)

Cookies können im Browser deaktiviert werden, was die Funktionalität einschränken kann.

4.2 Webanalyse & Tools

CLAPP nutzt folgende Dienste:

Google Analytics
Zur Analyse der Webseitennutzung (anonymisiert).

Google Ads / Conversion Tracking
Zur Messung der Effektivität von Werbung.

Google Maps
Zur Darstellung von Karten.

Dabei können Daten (inkl. IP-Adresse) an Server von Google übertragen werden.

Weitere Infos:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

4.3 Social Media Plugins

CLAPP kann Plugins von Plattformen wie:

  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter

verwenden.

Diese können Daten direkt an die Anbieter übertragen.

Datenschutzrichtlinien:

5. Newsletter

Für den Newsletter benötigt CLAPP:

  • E-Mail-Adresse
  • Einwilligung (Double-Opt-In)

Verwendung:

  • Angebote & Updates
  • personalisierte Inhalte

Abmeldung jederzeit möglich über:

6. Weitergabe von Daten

Daten werden nicht verkauft.

Weitergabe erfolgt nur:

  • an Dienstleister (z. B. Versand, IT)
  • bei gesetzlicher Verpflichtung
  • mit Einwilligung des Kunden

7. Datensicherheit

CLAPP setzt technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein.

Eine vollständige Sicherheit bei Internetübertragungen kann jedoch nicht garantiert werden.

8. Rechte der Kunden

Kunden haben das Recht auf:

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerruf von Einwilligungen

Anfragen an: info@clapp.ch

9. Kontakt

CLAPP
Industriestrasse 4
6300 Zug
Schweiz

E-Mail: info@clapp.ch

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest gültig.

Es gilt das anwendbare Recht gemäss AGB.

Version: 01.01.2024